شاید تمامی مردم دنیا آرزوی این را داشته باشند که یک بار به کشور چین رفته و از دیوار چین تا بازارهای بزرگ این کشور را حداقل یک بار مشاهده کنند. قدمت کشور چین به بیش از پنج هزار سال قبل از میلاد مسیح باز می گردد و این بدان معناست که وقتی شما به کشور چین سفر می کنید باید با 7 هزار سال سنت و آداب مختلف همراه شوید. علی رغم اینکه کشور چین پیشرفته ترین شهرها را دارا می باشد ولی این سنت ها هنوز بخشی از فرهنگ این کشور است و رعایت کردن آن ها برای بازرگانانی که برای واردات از چین اقدام می کنند می تواند بسیار کلیدی باشد. در این مقاله ما همراه با شما در شرکت تجارتی پامیکا قصد داریم درباره آداب و سنت های چین صحبت کنیم.
چرا باید آداب مردم چین را بلد باشیم؟
ارزش های فرهنگی یک کشور بر روانشناسی و هویت ملی آن کشور تأثیر می گذارد. این ارزش ها در کشور چین ریشه در فرهنگ غنی آن دارد و مردم آن این موارد را تا حد پرستش رعایت می کنند. به عنوان مثال در یکی از هتل های آمریکا از آنجایی که در کنار درب ورودی مجسمه دو اژدها قرار داشت، چینی ها به دلیل باورهای سنتی که اعتقاد دارند عبور از آن باعث بدشانسی می شود به این هتل مراجعه نمی کردند. در راستای همین مسئله بود که رئیس هتل دستور داد تغییر دکوراسیون داده و شرایط را باب دل آن ها مهیا کنند. مشاهده می کنید این فرهنگ به حدی در تفکرات ساکنین کشور چین رخنه کرده که حتی در کسب و کار و سفر نیز آن ها را رعایت می کنند. بنابراین بهتر است پیش از سفر به کشور چین نسبت به برخی از این آداب اطلاعات کسب کرده و سپس اقدام به واردات کنید.
بایدهایی که در سفر به چین باید رعایت کنید
براساس فرهنگ چین برخی از موارد وجود دارد که کمک می کند شما ارتباط بهتری برقرار کنید و در نتیجه مذاکره شما نتیجه بهتری داشته باشد. به عنوان مثال هنگامی که به خانه یا محل کار می روید پیش از هر کاری با بزرگترین فردی که در آنجا قرار دارد احوال پرسی کنید. احترام به اعضای بزرگ خانواده در چین بسیار اهمیت دارد و می تواند دید آن ها به شما را به شدت تحت تاثیر قرار دهد. علاوه بر این موارد دیگری نیز وجود دارد که همراه با هم آن ها را مورد بررسی قرار می دهیم.
1- زمان احوال پرسی حتما بپرسید آیا غذا میل کرده اند یا خیر؟
چینی ها یکی از خونگرم ترین افراد دنیا هستند از این رو زمانی که به محل کار آن ها رفتید اگر زمان صرف یک وعده غذایی بود حتما از آن ها سوال کنید آیا غذا میل کرده اند یا خیر؟ چینی ها معمولا برای اینکه از کسی بپرسند غذا میل کرده است از عبارت nǐ chē le ma? استفاده می کنند. شاید برای شما این مسئله کمی عجیب به نظر برسد ولی غذا نقش بسیار کلیدی در زندگی چینی ها بازی می کند و اگر از آنها در مورد گرسنه بودن بپرسید برعکس بسیاری از کشورهای غربی خوشحال می شوند.
2- همیشه سر وقت باشید
این مسئله تنها به چین خلاصه نمی شود و به طور کلی بخشی از فرهنگ آسیای شرقی است که به زمان بندی بسیار حساس هستند. اگر با یک فرد و یا کشور چین قرار ملاقات دارید پیشنهاد می کنیم سر زمان بندی مانند آن ها حساس باشید و حتی بهتر است پیش از زمان مشخص شده به آنجا بروید.
3- احترام به بزرگترها
احترام به بزرگترهای فامیل مانند پدر و مادر بخش عمده ای از فرهنگ این کشور است. همانند بسیاری از کشورهای شرقی زمان که وارد محلی می شوید در اولین قدم مسن ترین فرد را پیدا کرده و سر خود را به نشان احترام پایین تر از او قرار دهید و با استفاده از Ni hao عرض ادب کنید. برخلاف بسیاری از کشورهای دیگر تحت هیچ شرایط اقدام به رو بوسی و بغل کردن افراد نکنید که در کشور چین به عنوان بی ادبی تلقی می شود.
4- سر سفره با چینی ها همراهی کنید
اگر با دوستان چینی خود به رستوران و یا منزل آن ها می روید پیشنهاد می کنیم تا زمانی که به غذا خوردن ادامه می دهند شما نیز سر سفره بوده و مشغول خوردن باشید. در فرهنگ چین شما هر چقدر بیشتر غذا بخورید نشان احترام بوده و بنابراین تعارف های معمول در فرهنگ خود را کنار گذاشته و یک دل سیر غذا میل کنید.
5- گرفتن کارت ویزیت با دو دست
زمانی که از یک غرفه و یا مغازه بازدید می کنید رایج است که شما کارت ویزیت را با دو دست از مخاطب دریافت کنید. در فرهنگ چین اگر شما با یک دست وسیله ای را که به شما داده اند را تحویل بگیرید حمل بر خود ستایی می شود.
6- احترام به معابد مذهبی
یکی از اصلی ترین بایدهایی که باید در چین به آن توجه کنید بحث احترام به معابد و سنت های اعتقادی آن هاست. چینی ها نسبت به موارد دینی خود بسیار حساس هستند و در صورتی که بی احترامی صورت بگیرد ممکن هست حتی رابطه تجاری خود را با شما قطع کنند. به عنوان مثال زمانی که از یک معبد بازدید می کنید حتما کلاه خود را از سر برداشته و مقداری پول نیز اهدا کنید.
7- نصب برنامه وی چت برای انجام تجارت
یکی از اصلی ترین مواردی که می تواند واردات شما را تسهیل بخشد نصب برنامه وی چت بر روی گوشی است. از آنجایی که در کشور چین محدودیت های شدیدی بر روی اینترنت اعمال شده پیشنهاد می کنیم پیش از سفر به چین شما برنامه وی چت را نصب کنید تا ساده تر با تاجرین در ارتباط باشید.
نبایدهایی که در سفر به چین باید رعایت کنید
تا اینجا با شما در مورد نکاتی که در هنگام سفر به چین باید رعایت کنید صحبت کردیم ولی مواردی که در چین نباید انجام دهید مهم تر هستند. به عنوان مثال زمانی که با چاپ استیک غذا میل می کنید هیچ وقت غذای خود را نصفه رها نکنید. این کار به منزله نپسندیدن تلقی می شود و می تواند میزبان را به شدت ناراحت کند. حالا به صورت دقیق تر به این موارد اشاره می کنیم؛
1) چاپستیک های خود را به صورت عمودی در غذا نگذارید
یکی از آن مواردی که تحت هیچ شرایطی نباید انجام دهید قرار دادن چاپستیک به صورت عمودی بر روی سوپ و یا بشقاب آن است. از آنجایی که در فرهنگ کشور چین قرار گرفتن عمودی چاپستیک در مراسم سوگواری انجام می شود زمانی که شما این کار را انجام می دهید به منزله بد شانسی بوده و ممکن است ناراحتی های زیادی در آن محیط بوجود بیاید.
2) چاپستیک ها را به انتهای کاسه یا بشقاب نزنید
یکی از مشکلات اصلی بازرگانان در هنگام ملاقات از چین آداب غذاخوری هست. از آنجایی که استفاده از چاپستیک می تواند برای بسیاری چالش برانگیز باشد ناخودآگاه بسیاری هنگام استفاده از آن ها به انتهای ظروف ضربه می زدند. بر اساس سنت های قدیم کشور چین این کار دلالت بر گدایان و فقرا دارد و بسیار عمل زشتی است.
3) هرگز افراد را به اسم کوچک مورد خطاب قرار ندهید
مادامی که مخاطب به شما اجازه نداده است هرگز افراد را با اسم کوچک مورد خطاب قرار ندهید. پیشنهاد می کنیم افراد را همیشه با فامیلی و همراه با عنوان هایی مانند اقا (Mr) و یا (Mrs) مورد خطاب قرار دهید.
4) سوت نزنید
شاید در فرهنگ بسیاری از کشورها سوت زدن به عنوان یک کار عادی قلمداد شود ولی در چین برای جذب کردن ارواح سرگردان سوت می زنند. به همین دلیل زمانی که در این کشور هستید حتی در اتاق هتل خود نیز سوت نزید!
5) سریع در مورد تجارت صحبت نکنید!
یکی از اشتباهات بزرگی که ممکن است در تجارت با چینی ها انجام دهید سریع به اصل مطلب رفتن است. به شما پیشنهاد می کنیم اصلا این کار را نکنید! قبل از اینکه در مورد تجارت و صحبت های مرتبط به آنها برسید از آب و هوا ، شرایط اقامت و تجربه خودتان صحبت کنید. بسیاری از چینی ها از صحبت های محاوره ای استقبال می کنند.
6) از سوالات شخصی ناراحت نشوید
هنگامی که در چین با افراد مختلف صحبت می کنید، اگر از شما در مورد زندگی شخصی سوالاتی را پرسیدند ناراحت نشوید. در چین برخلاف بسیاری از کشورها مرسوم است که در مورد مسائل خصوصی سوال شود و اگر پاسخ ندهید ممکن این مسئله باعث ناراحتی مخاطبین شود.
7) در چین خیلی تعامل فیزیکی نداشته باشید
برخلاف کشورهای غربی بسیاری از چینی ها با بغل کردن و دست دادن راحت نیستند و ممکن است نسبت به این مسئله عکس العمل تندی از خود نشان دهند. به همین دلیل زمانی که در چین قصد دارید احوال پرسی کنید به یک دست دادن و یا تکان دادن سر قناعت کنید.
8) قبل از ورود به خانه کفش های خود را در بیاورید
یکی از رسم هایی که در چین باید به شدت مراعات کنید در آوردن کفش ها قبل از ورود به خانه میزبان است. به همین دلیل در بسیاری از خانه ها از دمپایی های مهمان استفاده می شود تا رفاه مهمانان تامین شود.
کلام آخر
اگر قصد دارید برای تجارت و یا سفر تفریحی به چین بروید یاد گرفتن آداب اصلی این کشور می تواند قدم خوبی برای تجربه یک سفر خوب باشد. از این رو ما برای شما مواردی را که می تواند به شدت به شما کمک کند دسته بندی کرده ایم. شرکت تجارتی پامیکا به عنوان یکی از اصلی ترین مشاوره ها در کشور چین تلاش می کند در تمامی موارد همراه شما باشد.
مقاله زیر را حتما بخوانید!
