ردیابی محموله در خدمات Door to Door: شفافیت کامل
واردات از چین از ارکان اصلی تجارت بینالمللی است که هزاران کسبوکار از سراسر دنیا روزانه محمولههایی از کارخانههای چینی دریافت میکنند. اما مسیر طولانی حمل و نقل، ردیابی محموله را مشکل میکند اما با استفاده از روش های به روز ردیابی یک امکان جانبی و شریان تجاری موفقیت تجار را ثابت میکند.
در ادامه این مقاله به انواع خدمات ردیابی محموله در واردات از چین میپردازیم و سیستم Tracking و لجستیک در این مسیر را بررسی میکنیم.
چرا Tracking در واردات از چین اهمیت دوچندان دارد؟
وقتی سفارشی از چین میدهید، محموله شما سفری هزاران کیلومتری در پیش دارد. از انبار تامینکننده در شنژن، به بندر شانگهای منتقل میشود. سپس روی کشتی یا هواپیما سوار میشود. به بنادر یا فرودگاه های کشور مقصد میرسد. از گمرک عبور میکند. به انبار داخلی منتقل میشود و سرانجام به درب کسبوکار شما میرسد.
هر یک از این مراحل میتواند با چالشهای خاصی روبرو شود. تاخیر در ترخیص گمرکی، ازدحام بنادر، مشکلات حمل داخلی، تعطیلات چینیها یا حتی شرایط آب و هوایی. بدون سیستم ردیابی محموله دقیق، شما در تاریکی کامل قرار دارید و نمیدانید محمولهتان کجاست و چه مشکلی پیش آمده.
شفافیت لجستیک در واردات از چین مستقیما به جریان نقدینگی شما مرتبط است. وقتی ندانید محموله کی میرسد، نمیتوانید به مشتریانتان وعده دهید. نمیتوانید موجودی انبار را مدیریت کنید. نمیتوانید برنامه فروش بچینید. هر روز تاخیر، هر ساعت عدم اطمینان، هزینهای سنگین به کسبوکار شما تحمیل میکند.
چالشهای خاص واردات از چین
واردات از چین با چالشهای خاصی همراه است که Tracking را واجبتر میکند. نخست، مسافت طولانی و زمانبر است. حمل دریایی میتواند 25 تا 40 روز طول بکشد. در این مدت، بسیاری از اتفاقات میتواند رخ دهد.
دوم، تفاوت زبان و فرهنگ کاری که چالش بزرگی برای بازرگلنلن است. وقتی تامینکننده چینی شما به زبان انگلیسی یا فارسی مسلط نیست، ارتباط سخت میشود. سیستم پیگیری آنلاین این شکاف را پر میکند. به جای تماسهای مکرر و پیامهای گیجکننده، دادههای دقیق دیجیتالی دارید که هیچ ابهامی ندارند.
سوم، گمرک کشور مقصد و تشریفات پیچیده آن برای شما میتواند مشکل ساز باشد بسیاری از تاخیرات در مرحله ترخیص گمرکی رخ میدهد. اگر سیستم Tracking شما به سیستمهای گمرکی متصل باشد، میتوانید مراحل ترخیص را گام به گام دنبال کنید و در صورت نیاز، مدارک تکمیلی ارائه دهید.
چهارم، نوسانات ارز و نیاز به برنامهریزی مالی دقیق که دغدغه امروزه بسیاری از تجار است. وقتی نمیدانید محموله کی میرسد، نمیتوانید زمان خرید ارز را مدیریت کنید. اما با اطلاع دقیق از تاریخ تحویل، میتوانید استراتژی مالی بهتری داشته باشید.
معماری سیستمهای ردیابی مدرن در مسیر چین
سیستمهای Tracking امروزی برای واردات از چین، چند لایه فناوری را ترکیب میکنند. در مبدا، یعنی خود چین، بارکد و QR کد زمان خروج محموله از انبار تامینکننده ثبت میشود. این اولین نقطه کنترل محموله است که تضمین میکند محموله درست بستهبندی و ارسال شده.
وقتی محموله به بندر شانگهای یا نینگبو میرسد، دوباره اسکن میشود. اینجا RFID نقش مهمی ایفا میکند. کانتینرها با تگهای RFID مجهز میشوند که میتوانند بدون دخالت انسانی، خودکار ثبت شوند. این سرعت فرآیند را چندین برابر میکند.
در مرحله حمل دریایی یا هوایی، GPS وارد بازی میشود. کشتیها و هواپیماهای باری همگی مجهز به سیستمهای موقعیتیابی ماهوارهای هستند. دادههای آنها به صورت لحظهای به سرورهای مرکزی ارسال میشود. شما میتوانید روی نقشه ببینید کشتی حامل محمولهتان دقیقا کجا است.
وقتی محموله به بندر یا فرودگاه میرسد، سیستمهای گمرکی دیجیتالی وارد عمل میشوند. اگر شرکت حمل شما با سیستم جامع گمرکی یکپارچه باشد، میتوانید مراحل بازرسی، ارزیابی و ترخیص و پیگیری آنلاین کنید. این شفافیت لجستیک در مرحله گمرک، بسیار ارزشمند است چون معمولا بیشترین تاخیرات اینجا رخ میدهد.
مرحله نهایی حمل داخلی است. کامیونهای باربری که محموله را از گمرک به مقصد نهایی میبرند، با GPS و سنسورهای هوشمند مجهز هستند. شما میتوانید ببینید راننده در چه مسیری حرکت میکند و چه زمانی به مقصد میرسد.
پلتفرمهای پیگیری آنلاین
شرکتهای پیشرو در حمل از چین، پلتفرمهای آنلاین جامعی طراحی کردهاند که تمام این اطلاعات را در یک جا جمع میکنند. وقتی وارد پنل کاربری میشوید، صفحه اصلی یک نقشه تعاملی نشان میدهد که تمام محمولههای فعال شما را روی آن میبینید.
هر محموله با یک آیکون مشخص شده. اگر روی آن کلیک کنید، جزئیات کامل نمایش داده میشود:
- تاریخ خروج از چین
- شماره کانتینر یا بارنامه هوایی
- نام کشتی یا پرواز
- تاریخ تخمینی ورود
- وضعیت گمرک
- مرحله فعلی
بخش دیگر پنل، جدول زمانی (Timeline) است. این بخش تمام رویدادهای گذشته را به ترتیب نمایش میدهد.برخی پلتفرمها حتی عکس و مدرک هم نمایش میدهند.
- عکسی از محموله بستهبندی شده در انبار چین
- عکس بارنامه
- عکس رسید گمرک
اطلاعرسانی لحظهای
یکی از بخشهای واردات از چین، عدم قطعیت است. نمیدانید چه اتفاقی افتاده، چرا محموله تاخیر دارد، آیا مشکلی پیش آمده یا نه. سیستمهای اطلاعرسانی لحظهای این استرس را به حداقل میرسانند.
وقتی محموله از انبار چین خارج میشود، فورا یک پیامک یا ایمیل دریافت میکنید: محموله شماره XYZ123 از انبار شنژن خارج شد و در مسیر بندر است. وقتی روی کشتی بارگیری میشود، دوباره اعلان میآید: محموله شما روی کشتی OOCL بارگیری شد.
اما مهمترین اعلانها، مربوط به استثناها هستند. اگر کشتی به دلیل طوفان تاخیر داشته باشد، فورا به شما اطلاع داده میشود. اگر در مرحله بازرسی گمرکی مدرک اضافی لازم باشد، هشدار میگیرید. اگر راننده به دلیل ترافیک سنگین 2 ساعت تاخیر داشته باشد، اطلاع دارید.این اعلانها را میتوانید شخصیسازی کنید.
- اعلانهای مهم
- همه جزئیات
- پیامک بگیرند
- ایمیل و نوتیفیکیشن در اپلیکیشن موبایل.
کنترل محموله در مسیر چین
Tracking واقعی فراتر از صرف نگاه کردن است. کنترل محموله به شکل فعالانه هم شامل میشود. فرض کنید محمولهای دارید که قرار بود 20 آبان برسد اما متوجه شدید 25 آبان میرسد. مشتری شما میگوید میتواند 30 آبان تحویل بگیرد. در این حالت، لازم نیست هزینه اضافی برای تسریع بدهید.
یا برعکس، مشتری شما میگوید حتما باید 22 آبان بگیرد وگرنه سفارش کنسل میشود. در این صورت، میتوانید از طریق پنل کاربری، درخواست تسریع ترخیص گمرکی یا حمل سریعتر دهید. شرکتهای حرفهای مثل پامیکا این امکان را فراهم کردهاند که در صورت پرداخت هزینه اضافی، فرآیند را شتاب دهید.
تغییر آدرس تحویل هم ممکن است. فرض کنید ابتدا میخواستید محموله به انبار شهر اول بیاید اما تصمیم گرفتید به انبار دوم ارسال شود. با چند کلیک در پنل، این تغییر را اعمال میکنید. البته این امکان بستگی به مرحلهای دارد که کنترل محموله در آن است. اگر هنوز در چین است، تغییر آسانتر است. اگر در مسیر دریایی است، سختتر میشود.
برخی سیستمها حتی امکان توقف موقت را هم دارند. اگر فهمیدید مشکلی در پرداخت وجود دارد یا مجوز لازم را نگرفتهاید، میتوانید از شرکت حمل بخواهید محموله را موقتا در بندر یا انبار میانی نگه دارد تا مشکل حل شود.
نقش IoT در نظارت بر محمولههای حساس
برخی کالاها مثل لباس یا لوازم خانگی، حساسیت کمتری دارند. اما برخی مثل دارو، مواد غذایی، محصولات الکترونیکی گرانقیمت یا مواد شیمیایی، نیاز به شرایط خاصی دارند.
- اینترنت اشیا :(IoT) سنسورهای دما میتوانند ثابت کنند که محموله دارویی شما در تمام مسیر از چین تا کشور مقصد، در دمای 2 تا 8 درجه سانتیگراد نگهداری شده است. اگر در هر نقطهای دما از این محدوده خارج شود، فورا هشدار میگیرید و میتوانید اقدام کنید.
- سنسورهای رطوبت:برای محمولههایی که نباید با رطوبت تماس داشته باشند، ضروریاند. تصور کنید پارچههای نازک یا محصولات چرمی وارد میکنید. اگر در کانتینر رطوبت نفوذ کند، کل محموله خراب میشود. سنسور رطوبت این خطر را زودتر شناسایی میکند.
- سنسورهای ضربه: برای کالاهای شکستنی یا حساس به ضربه مفیدند. لوازم الکترونیک، شیشهآلات، تجهیزات پزشکی همگی در این دسته قرار میگیرند. اگر در حین بارگیری یا حمل، ضربه سختی وارد شود، ثبت میشود. این اطلاعات در صورت بروز خسارت، برای پیگیری آنلاین بیمه بسیار ارزشمند است.
- سنسورهای پیشرفته:حتی نور و گاز را هم اندازه میگیرند. برای مثال، برخی مواد شیمیایی نباید در معرض نور شدید قرار گیرند. یا برخی محصولات غذایی نباید با گازهای خاصی تماس داشته باشند.
یکپارچهسازی با سیستمهای مدیریت کسبوکار
اگر شما یک واردکننده حرفهای از چین هستید، احتمالا از نرمافزارهای مدیریتی استفاده میکنید. سیستم حسابداری، سیستم مدیریت موجودی، سیستم فروش همه اینها بخشی از زیرساخت دیجیتال کسبوکار شما هستند.
سیستم Tracking زمانی ارزش واقعی خود را نشان میدهد که با این نرمافزارها یکپارچه شود. وقتی محموله از چین حرکت میکند، سیستم حسابداری شما میداند که پول پرداخت شده و محموله در راه است. وقتی محموله به بندر میرسد، سیستم موجودی آماده میشود که کالا وارد شود.
وقتی ترخیص گمرکی تکمیل میشود، هزینههای گمرکی به صورت خودکار در حسابداری ثبت میشوند. وقتی محموله به انبار میرسد، موجودی بهروزرسانی میشود و سیستم فروش اطلاع میدهد که کالا آماده فروش است. این اتوماسیون کامل، خطای انسانی را حذف میکند و کارایی را چندین برابر میکند. حتی اگر از نرمافزارهای سفارشی استفاده میکنید، میتوانید از طریق API به دادههای Tracking دسترسی داشته باشید و آنها را در سیستم خود نمایش دهید.
امنیت اطلاعات در واردات از چین
اطلاعات مربوط به واردات شما، بسیار حساس است. چه چیزهایی وارد میکنید، از چه تامینکنندهای، با چه قیمتی، به چه مقصدی همه اینها اطلاعاتی هستند که نباید در دسترس رقبا یا افراد سودجو قرار گیرند.
شرکتهای معتبر حمل از چین، امنیت را جدی میگیرند. رمزنگاری end-to-end تضمین میکند که دادههای شما در حین انتقال از سرور به مرورگر شما، غیرقابل خواندن هستند. حتی اگر کسی بتواند داده را رهگیری کند، نمیتواند آن را بخواند.
- احراز هویت دو مرحلهای: یکی دیگر از لایههای امنیتی است. علاوه بر رمز عبور، یک کد یکبار مصرف به موبایل شما ارسال میشود. این تضمین میکند که حتی اگر رمز شما لو برود، کسی نمیتواند وارد حساب شما شود.
- ثبت تمام فعالیتها (Audit Log) : هر بار که کسی وارد سیستم میشود، هر تغییری که میدهد، ثبت میشود. اگر فعالیت مشکوکی دیده شود، میتوانید بررسی کنید چه کسی چه کاری کرده است. این قابلیت برای شرکتهایی که چند نفر دسترسی به سیستم دارند، واجب است.
- نسخههای پشتیبان منظم: از دادههای شما محافظت میکنند. اگر به هر دلیلی سرور اصلی دچار مشکل شود، دادهها از نسخه پشتیبان بازیابی میشوند.
مزایای رقابتی شفافیت لجستیک
قبلا مشتریان هر روز تماس میگرفتند و میپرسیدند محموله من کجاست؟حالا خودشان میبینند و فقط در صورت مشکل خاص تماس میگیرند. این کاهش بار کاری، منابع شما را آزاد میکند تا روی کارهای ارزشمندتر تمرکز کنید.
کاهش هزینههای عملیاتی هم محسوس است. با دیدن دقیق زمان ورود محموله، میتوانید منابع را بهتر برنامهریزی کنید. نیازی نیست نیروی کار اضافی تمام روز منتظر بماند. فقط وقتی محموله 2 ساعت دیگر میرسد، نیرو فراخوانده میشود. همین موضوع میتواند هزینه نیروی انسانی را تا 30 درصد کاهش دهد.
سرعت پاسخگویی به مشتریان نیز بهبود مییابد. اگر مشتری بپرسد سفارش من کی میرسد؟، شما میتوانید فورا پاسخ دقیق بدهید. این قطعیت، رضایت مشتری را افزایش میدهد و احتمال خرید مجدد را بالا میبرد. مشتریان راضی، بهترین بازاریابهای شما هستند و کسبوکار شما را به دیگران معرفی میکنند.
چالشها و راهحلهای عملی
یکی از اولین موانع، هزینه است. سیستمهای پیشرفته هزینه دارند. اما اگر هزینه را در مقابل مزایا بسنجید، میبینید که سرمایهگذاری ارزشش را دارد. کاهش تماسهای مشتریان، جلوگیری از فساد یا گم شدن محموله، مدیریت بهتر موجودی همه اینها پول صرفهجویی میکنند.
- همکاری تامینکنندگان چینی: برخی تامینکنندگان کوچک ممکن است زیرساخت لازم برای ثبت اطلاعات دقیق را نداشته باشند. در این حالت، میتوانید از شرکت حمل بخواهید که از لحظه دریافت محموله از تامینکننده، Tracking را شروع کند. یا میتوانید با تامینکنندگان بزرگتر کار کنید که سیستمهای دیجیتالی بهتری دارند.
- مشکلات فنی: قطعی اینترنت یا خرابی سنسورها هم ممکن است رخ دهد. داشتن سیستم پشتیبان مهم است. برخی شرکتها از ترکیب GPS و بارکد استفاده میکنند. اگر سیگنال GPS قطع شد، حداقل در نقاط کنترلی با اسکن بارکد، موقعیت ثبت میشود.
- آموزش تیم:اگر کارکنان ندانند چگونه از سیستم استفاده کنند، ارزش آن کاهش مییابد. دورههای آموزشی منظم و راهنماهای ساده میتوانند این مشکل را حل کنند. برخی شرکتها ویدیوهای آموزشی کوتاه تهیه کردهاند که کارکنان میتوانند هر زمان که نیاز داشتند، تماشا کنند.
آینده ردیابی محموله: هوش مصنوعی و پیشبینی
نسل بعدی سیستمهای Tracking در واردات از چین، فراتر از گزارش وضعیت فعلی خواهند رفت. هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در حال تغییر قواعد بازی هستند. این سیستمها میتوانند با تحلیل هزاران محموله قبلی، الگوهایی کشف کنند که چشم انسان نمیبیند.
برای مثال، الگوریتم یادگیری ماشین متوجه میشود که محمولههایی که در هفته اول ماه چینی از شانگهای حرکت میکنند، معمولا 3 روز تاخیر دارند چون بندر شلوغ است. سیستم به صورت خودکار به شما هشدار میدهد که اگر زمانبندی برایتان مهم است، بهتر است از بندر دیگری استفاده کنید یا یک هفته دیرتر ارسال کنید.
یا الگوریتم میتواند تشخیص دهد که محمولههای حاوی محصولات الکترونیکی در فصل تابستان، احتمال بیشتری برای بازرسی دقیقتر گمرکی دارند. پس به شما پیشنهاد میدهد که مدارک تکمیلیتر آماده کنید تا فرآیند سریعتر پیش برود.
رباتهای چت هوشمند نیز در حال گسترش هستند. به جای جستجو در پنل، میتوانید از ربات بپرسید محموله XYZ123 کجاست؟و فورا پاسخ دریافت کنید. یا بپرسید چرا این محموله تاخیر دارد؟ و ربات به زبان ساده توضیح دهد که “به دلیل ازدحام بندر، ترخیص 2 روز کندتر از معمول پیش میرود.
انتخاب شریک مناسب برای حمل از چین
وقتی میخواهید برای واردات از چین شرکت حمل انتخاب کنید، کیفیت سیستم Tracking باید در بالای لیست معیارهای شما باشد. از شرکتهای مختلف درخواست دمو کنید. بخواهید پنل کاربری را به شما نشان دهند. چند سوال اساسی بپرسید:
- چند بار در روز موقعیت بهروزرسانی میشود؟
- آیا به سیستم گمرک متصل هستید؟
- چه نوع اعلانهایی ارسال میشود؟
- آیا میتوانم آن را به نرمافزار خودم متصل کنم؟
- پشتیبانی فنی چگونه است؟
رابط کاربری را خودتان امتحان کنید. باید شهودی و ساده باشد. اگر برای یافتن اطلاعات ساده باید چند صفحه را باز کنید و چند منو را کلیک کنید، مناسب نیست. بهترین پلتفرمها، اطلاعات مهم را در داشبورد اصلی نمایش میدهند.از مشتریان فعلی شرکت نظر بخواهید.
- آیا سیستم واقعا در عمل کار میکند؟
- آیا اطلاعات دقیق است؟
- چند بار سیستم از کار افتاده؟
- وقتی مشکل پیش آمده، پشتیبانی چقدر سریع پاسخ داده؟
نسخه موبایل اپلیکیشن را هم حتما چک کنید. امروزه بسیاری از کارها از طریق موبایل انجام میشود. اپلیکیشن باید سریع، پایدار و کامل باشد. برخی شرکتها نسخه موبایل ضعیفی دارند که فقط اطلاعات محدودی نشان میدهد. این کافی نیست.
نوتیفیکیشنهای فوری یکی از قدرتمندترین ویژگیهای موبایل است. وقتی محموله شما از گمرک عبور میکند، حتی اگر در جلسه هستید، یک نوتیفیکیشن روی گوشی میآید. یک نگاه سریع کافی است تا اطلاع پیدا کنید.
برخی اپلیکیشنها قابلیتهای پیشرفتهتری هم دارند. میتوانید مستقیما با راننده چت کنید. میتوانید تصویر امضا دیجیتالی برای تحویل ارسال کنید. میتوانید فاکتور الکترونیکی دریافت کنید. این همگرایی خدمات، کل فرآیند را در یک اپلیکیشن جمع میکند.
آموزش تیم و فرهنگسازی
پیادهسازی موفق سیستم Tracking نیازمند تغییر فرهنگ سازمانی است. اگر مدیران ارشد خودشان از سیستم استفاده نکنند و به دادهها اهمیت ندهند، بقیه تیم هم جدی نمیگیرند. پس اولین قدم، تعهد مدیریت است.
دورههای آموزشی عملی برگزار کنید. به جای ارائه تئوری، با دادههای واقعی کار کنید. برای مثال، یک محموله واقعی را انتخاب کنید و به تیم نشان دهید چگونه میتوانند آن را از ابتدا تا انتها پیگیری آنلاین کنند. این آموزش عملی، یادگیری را تسریع میکند.
برای سوالات و مشکلات، یک کانال پشتیبانی داخلی ایجاد کنید. ممکن است یک نفر از تیم، کارشناس سیستم شود و دیگران بتوانند از او کمک بگیرند. این فرد میتواند واسط بین تیم و شرکت حمل هم باشد.
موفقیتها را جشن بگیرید. وقتی با استفاده از Tracking توانستید یک تحویل فوری را به موقع انجام دهید، آن را به تیم اعلام کنید. وقتی شکایات مشتریان کاهش یافت، آمار را به اشتراک بگذارید. این بازخوردهای مثبت، انگیزه تیم را حفظ میکند.
استانداردها و مقررات بینالمللی
واردات از چین تحت قوانین و مقررات متعددی قرار دارد. هم مقررات چین، هم مقررات بینالمللی حمل و نقل، هم مقررات گمرک کشور مقصد. سیستمهای Tracking پیشرفته، این مقررات را در نظر میگیرند.
برای مثال، سازمان جهانی گمرک (WCO) استانداردهایی برای تبادل الکترونیکی اطلاعات گمرکی تدوین کرده است. شرکتهای حملی که با این استانداردها سازگارند، میتوانند اطلاعات را سریعتر با گمرکها تبادل کنند. این سازگاری، فرآیند ترخیص را تسریع میکند.
استانداردهای GS1 برای بارکد و RFID نیز در سراسر جهان پذیرفته شدهاند. وقتی محموله شما در چین با بارکد استاندارد GS1 علامتگذاری شود، در هر نقطه از دنیا قابل شناسایی است. این یکپارچگی جهانی، خطای شناسایی را تقریبا از بین میبرد.
تاثیر شفافیت بر زنجیره تامین کلان
وقتی همه بازیگران زنجیره تامین و تامینکننده چینی، شرکت حمل، گمرک، توزیعکننده داخلی به سیستمهای Tracking متصل باشند، کل زنجیره هوشمند میشود. اطلاعات به صورت روان از یک مرحله به مرحله بعد منتقل میشود.
این دید کلان به شرکتها اجازه میدهد که تصمیمات استراتژیک بهتری بگیرند.مدیریت ریسک هم بهبود مییابد. اگر ببینید که یک بندر خاص اغلب با ازدحام روبرو است، میتوانید برای محمولههای فوری از بندر دیگری استفاده کنید. یا اگر بدانید که در فصل خاصی احتمال طوفان در دریا بالاست، میتوانید محمولههای حساس را در آن زمان به صورت هوایی ارسال کنید.
همکاری با تامینکنندگان چینی مثل پامیکا هم عمیقتر میشود. وقتی هر دو طرف به اطلاعات یکسانی دسترسی دارند، اعتماد بیشتری ایجاد میشود. مشکلات سریعتر شناسایی و حل میشوند. این شفافیت دوطرفه، روابط تجاری را تقویت میکند.
نتیجهگیری
ردیابی محموله در خدمات Door to Door واردات از چین، از یک امکان جانبی به یک ضرورت استراتژیک تبدیل شده. شفافیت لجستیک کامل آرامش خاطر به شما میدهد و ابزاری قدرتمند برای تقویت کارایی، کاهش هزینهها و افزایش رضایت مشتریان است.
سیستمهای Tracking پیشرفته امروزی، با ترکیب فناوریهای GPS، RFID، سنسورهای IoT و هوش مصنوعی، تصویری کامل و لحظهای از وضعیت محموله ارائه میدهند. از لحظه خروج کالا از انبار تامینکننده در چین تا رسیدن به درب کسبوکار شما در ایران، هر مرحله قابل رؤیت و کنترل محموله است.
واردکنندگان موفق از چین، کسانی هستند که در فناوری و شفافیت سرمایهگذاری میکنند. آنها میدانند که صرفهجویی در هزینه حمل با قربانی کردن Tracking، در بلندمدت ضرر بیشتری به بار میآورد. مشتریان ناراضی، محمولههای گمشده، برنامهریزی نادرست همه اینها هزینههایی هستند که چندین برابر هزینه یک سیستم ردیابی خوب است.
شفافیت لجستیک همچنین به معنای ایجاد اعتماد است. اعتماد مشتریان که میدانند میتوانند وضعیت سفارش خود را ببینند. اعتماد تامینکنندگان چینی که میبینند شما حرفهای کار میکنید. اعتماد بانکها و سرمایهگذاران که از شفافیت عملیاتی شما مطمئن میشوند.
آینده واردات از چین، متعلق به کسانی است که دادهمحور فکر میکنند و از ابزارهای دیجیتال بهره میبرند. هوش مصنوعی، پیشبینی دقیقتر، یکپارچگی عمیقتر همه اینها در راه هستند. کسانی که از همین امروز در این فناوریها سرمایهگذاری کنند، فردا پیشتاز خواهند بود.
پس اگر هنوز از سیستم ردیابی محموله حرفهای استفاده نمیکنید، وقت آن رسیده که این سرمایهگذاری را جدی بگیرید. با شرکتهای حمل مختلف صحبت کنید، سیستمهایشان را ببینید، از مشتریان شان بپرسید. انتخاب درست، میتواند تحولی عمیق در کسبوکار شما ایجاد کند.
حتما بخوانید:
